问题：我在新手机上使用小红书时，无法查看评论，应该怎么办？
回答：
尊敬的用户，您好！针对您在新手机上使用小红书无法查看评论的问题，我们深感抱歉，并会尽力帮助您解决。以下是一些可能的解决方法：
一、检查网络连接
首先，请确保您的手机已连接到互联网，并且网络连接稳定。可以尝试切换到其他网络环境，如Wi-Fi或移动数据，看看问题是否得到解决。
二、更新小红书应用
1. 确保您的小红书应用是最新版本。如果不是最新版本，请前往应用商店更新至最新版本。
2. 更新后，重新登录小红书账号，查看评论功能是否恢复正常。
三、清除缓存和Cookie
1. 在手机设置中找到小红书应用，选择清除缓存和Cookie。
2. 清除后，重新打开小红书应用，尝试查看评论。
四、检查账号状态
1. 确保您的账号状态正常，没有被限制评论功能。
2. 如果不确定账号状态，可以尝试退出当前账号，然后重新登录。
五、重启设备
有时候，简单的重启设备可以解决一些临时性的软件问题。请尝试重启您的手机，然后再次打开小红书应用查看评论功能。
六、联系小红书客服
如果以上方法均未能解决问题，建议您联系小红书客服寻求帮助。您可以通过小红书应用内的客服入口，或者前往小红书官方网站寻找客服联系方式。
七、检查手机设置与权限
请确保您的手机设置允许小红书访问网络并显示通知。在某些情况下，手机的权限设置可能会阻止某些应用的功能正常运行。您可以按照以下步骤检查和调整设置：
1. 打开手机的“设置”应用。
2. 找到并点击“应用管理”或“应用与通知”。
3. 在列表中找到小红书应用，点击进入。
4. 确保“权限”中的“网络”和“通知”等权限已开启。
八、重新安装小红书应用
如果问题仍然存在，您可以尝试卸载小红书应用，然后重新从应用商店下载并安装。安装完成后，登录您的账号，查看评论功能是否恢复正常。
九、其他用户经验分享
根据其他用户的反馈，还有一些可能的解决方法：
1. 尝试使用不同的浏览器或小程序访问小红书，看看问题是否得到解决。
2. 检查手机是否开启了省电模式或优化了小红书的后台运行权限，这些都可能影响应用的正常运行。
十、总结与建议
综上所述，您可以按照以上方法逐一排查并解决新手机上使用小红书无法查看评论的问题。如果问题仍未解决，建议您保留相关证据并寻求专业技术人员的帮助。同时，我们也建议您保持关注小红书的官方公告，以便了解可能的系统维护或更新信息。希望以上信息对您有所帮助，祝您使用愉快！
（注：文章中的具体步骤可能会因手机型号、操作系统版本及小红书应用版本的不同而有所差异。）
